第一千四百四十八章 巨大的差别
楚天羽一行人一斤到医院内部,楚天羽便发现了岛国的医院跟华夏的不同之处,最大的不同就是这里的装修风格根本就不像是一家医院,不管是楚天羽这些来自华夏的医生是这样的印象,患者也同样如此,这让楚天羽不由感叹岛国医院的人性化。
医院的装修风格让患者感觉不像市医院意味着什么?意味着患者能避免感受到医院的压抑与紧张、焦急的气息,没人愿意去医院,来到医院就意味着生病了,并且并请不轻,这么一来就要饱受病痛的折磨,这种折磨会让人感到无比的压抑与紧张还有焦急,进而让人一到医院就会有这样的感觉。
华夏医院就给人这种感觉,压抑、紧张、焦急,患者内心中本就有这种感觉,到了医院,心中的这种感觉反而是加重了,这是不利于患者的病情恢复的。
岛国的医院就是反其道而行,装修风格新颖而温馨,让患者身处这里有一种仿佛不在医院的感觉,这极大的放松了他们的身心,大大减轻了他们内心中的压抑、紧张以及焦急之感。
就从这一点岛国的医院就比华夏的医院更有人情味一些,也更人性化,这非常值得华夏医院学习。
这里的看病的流程和华夏大致相似,挂号,候诊,就诊,取药,缴费。
岛国的大医院基本都有很多自动挂号机和自动付款的机,这样就减少部分等待的时间。
初诊时因为不可以预约,等上三四个小时的也不稀奇,但等待的过程比较轻松,有舒适的座位,有饮水提供,人多但很有秩序,很多人都在安静的看自己带来的书。
医院的秩序很好,地铁站似的空中设有清晰的标志,地上还贴着几条彩色的线条,去放射科沿黄线走,抽血沿红线走等等简单明了。
医院还像个社区,邮政局,便利店,面包房,咖啡屋应有尽有,反到是有些像一家大的综合性商场。
随着参观的进行,楚天羽逐渐了解到岛国医院与华夏医院最大的差别,那就是在医患关系上。
众所周知华夏的医患关系非常紧张,但在岛国却根本就没有这种情况,患者跟医生以及护士更像是朋友关系,就诊的时候医生跟护士与患者甚至会互相开一些小玩笑,整个的诊疗过程患者是非常信任医生的,而医生也是非常信任患者的,双方根本就不存在谁防备着谁的情况。
并且岛国的医生比华夏的医生更有耐心,楚天羽亲眼见到一个小孩要拔牙,但是因为害怕,手术刚要开始,便说要等三分钟,换成华夏的医生肯立会连哄带骗的赶紧给这孩子进行手术,但是岛国的医生却没有,直接就答应了,医生跟护士就这么安静的坐在一边,等待这三分钟过去,快到三分钟的时候,孩子没耐性了,直接说开始吧,但医生看看表却说还有二十多秒,并且坚持要等到三分钟,结果就是取得了这个孩子的信任。
楚天羽也亲自去看了这家医院一位教授如何给患者诊治的过程。
这位教授的桌子上有一台很大的电脑,他一边患者病情叙说,一边在电脑上做记录。然后他提了好几个问题,并让患者躺倒床上做检查。
检查的结果,是需要拍一张片子。护士小姐立即进来带患者去拍片。拍片很快,就5分钟时间,再回到诊疗室时,教授的电脑上已经显示了刚拍的片子。教授认真地给患者解释病情,提出治疗建议,解答朋友的疑问,好象老师给学生上课。
最后开出处方,并约定下次来医院复诊的时间。除了拍片时间,整个看病过程用了大约25分钟,一个词:“耐心”。
华夏很多医生都没有这位老教授这般有内心,原因可能是华夏大医院的医生每天要见的患者数量惊人,也就导致了没有这么闹心的跟患者解答,但最重要的原因还是医患关系紧张的缘故,医生生怕说多了,让患者抓住自己的痛脚,然后找自己的麻烦,所以是能不多说就不多说,心里时刻想着一句话——言多必失。
这是华夏患者的悲哀,也是华夏医生的悲哀。
想到这些,让楚天羽感到心里不舒服,但也越发坚定了他要医改的决心。
患者看完病后,到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿,工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码,并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。
拿了结算单子后,就到边上的自动付款机上支付治疗费,可以使用现金,也可以使用各种信用卡。
除了当场需要注射的针剂之外,医院不卖药,因此医院里没有药房。这一点,岛国全国所有的大小医院都如此,为的是保持药价的公平。医院只挣医疗费,不赚药钱。
医院的边上,往往会有几家药房,都是不同的医药公司经营的。而且全国任何一个医院开出的处方,在全国任何一家药房里均可购买取药。因此,岛国的药价几乎是全国统一价。
看到这楚天羽立刻是知道了岛国早在很多年前就做到了医药分离,跟米国一样,这些发达国家都是医药分离,当然入院治疗的患者例外。
医药分离便避免了患者跟医生之间的利益冲突,这也就大大的缓解了医患关系紧张的情况,或者说这种情况有医药分离政策的国家,是不存在的。
副岛宽忍还跟楚天羽说了一些岛国的医疗情况。
岛国人生病不会立即跑大医院,而更愿意去小医院看病,这里面有三个基本的原因:第一是,小诊所小医院的医生,大多也是名医,因为岛国的私立医科大学的教授允许到非本校的附属医院坐诊,私立医院的医生也可以到其他医院上班。因此,小医院的医生中,“牛医”还不少!
第二是,不管是私人诊所还是小医院,都可以使用医疗保险,而且这一种保险是全国各地通用;
第三,因为岛国从明治维新时期引进西方医学后,就允许私人从医。因此,许多的专业诊所和小医院,都有代代相传的医术,医生自然也是医科大学毕业以上的学历,专业医疗水平与大医院相比毫不孙色,甚至超过大医院的医生水平。正因为岛国社会有如此庞大的一个立体的,左右纵横的医疗网络体系,才使得患者得以及时分流和就医,大医院不会成为“农贸市场”,医生也有时间有耐心跟每一位病人进行周全的交流与治疗,让医患关系变成医友关系。
另外,岛国实行医、药分离体制,因此,医院不会也没有机会通过乱配药和多配药来获取利益。而医院外面的药局的药是全国统一的价格,病人带着医生的处方,可以去全国任何地方的任何一家药局配药,这就使得各个药局为了吸引病人前来配药,对病人如同亲友,配完药时一定会对病人说一句话:“请您多保重,早一点康复。”让病人在离开药局时,内心还带着一份安慰,下次再来。
这让让楚天羽心里感叹不已,华夏就是因为医疗资源严重的分配不均,导致了大医院成了“农贸市场。”
华夏的小诊所也是遍布各个街道,但这里医生的水平实在是低得可怜,根本就不会该狠狠岛国似的,哪怕是小诊所里边的医生也是大牛,甚至技术比大医院的医生还要高。
楚天羽忍不住长长叹口气,华夏的医疗环境对比岛国,实在是相差太多、太多,从看病就诊,到医疗资源分配,都是远远不足啊。
如果任由华夏的医疗行业还继续这么发展下去的话,首先医患矛盾在某一天会彻底爆发,会闹出大乱子,其次,想赶超岛国这些发达国家几乎是不可能的。
一天就这么过去了,回酒店的路上,翟颖道:“你怎么了?怎么闷闷不乐的?”
楚天羽不开心的原因是因为嫉妒,为什么岛国的医疗环境就如此之好,而华夏的医疗环境却让人揪心那?杀医案,伤医案不断的出现,在华夏当医生已经成了一个高危行业,原因楚天羽知道,就是以药养医这个早已经应该退出历史舞台的政策。
而楚天羽要做的就是推翻这个政策,还华夏医生与患者一个更干净的医疗大环境,但这条路真的非常难走,楚天羽只是在一个肿瘤科进行了小小医改,结果那些家伙就坐不住了,还不到一个月就取消了医改政策。
这些事楚天羽不想跟翟颖说,便道:“没什么,就是参观了一天的医院有些累了。”
翟颖也不疑有他便道:“那晚上咱们就不出去逛街了,我在酒店里陪你。”
楚天羽点点头没在说话,看向窗外开始想自己的事,他需要操心事的还真是不少,但最主要的还是医改这块,第一步计划已经启动了,现在只需要等待了,
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医院的装修风格让患者感觉不像市医院意味着什么?意味着患者能避免感受到医院的压抑与紧张、焦急的气息,没人愿意去医院,来到医院就意味着生病了,并且并请不轻,这么一来就要饱受病痛的折磨,这种折磨会让人感到无比的压抑与紧张还有焦急,进而让人一到医院就会有这样的感觉。
华夏医院就给人这种感觉,压抑、紧张、焦急,患者内心中本就有这种感觉,到了医院,心中的这种感觉反而是加重了,这是不利于患者的病情恢复的。
岛国的医院就是反其道而行,装修风格新颖而温馨,让患者身处这里有一种仿佛不在医院的感觉,这极大的放松了他们的身心,大大减轻了他们内心中的压抑、紧张以及焦急之感。
就从这一点岛国的医院就比华夏的医院更有人情味一些,也更人性化,这非常值得华夏医院学习。
这里的看病的流程和华夏大致相似,挂号,候诊,就诊,取药,缴费。
岛国的大医院基本都有很多自动挂号机和自动付款的机,这样就减少部分等待的时间。
初诊时因为不可以预约,等上三四个小时的也不稀奇,但等待的过程比较轻松,有舒适的座位,有饮水提供,人多但很有秩序,很多人都在安静的看自己带来的书。
医院的秩序很好,地铁站似的空中设有清晰的标志,地上还贴着几条彩色的线条,去放射科沿黄线走,抽血沿红线走等等简单明了。
医院还像个社区,邮政局,便利店,面包房,咖啡屋应有尽有,反到是有些像一家大的综合性商场。
随着参观的进行,楚天羽逐渐了解到岛国医院与华夏医院最大的差别,那就是在医患关系上。
众所周知华夏的医患关系非常紧张,但在岛国却根本就没有这种情况,患者跟医生以及护士更像是朋友关系,就诊的时候医生跟护士与患者甚至会互相开一些小玩笑,整个的诊疗过程患者是非常信任医生的,而医生也是非常信任患者的,双方根本就不存在谁防备着谁的情况。
并且岛国的医生比华夏的医生更有耐心,楚天羽亲眼见到一个小孩要拔牙,但是因为害怕,手术刚要开始,便说要等三分钟,换成华夏的医生肯立会连哄带骗的赶紧给这孩子进行手术,但是岛国的医生却没有,直接就答应了,医生跟护士就这么安静的坐在一边,等待这三分钟过去,快到三分钟的时候,孩子没耐性了,直接说开始吧,但医生看看表却说还有二十多秒,并且坚持要等到三分钟,结果就是取得了这个孩子的信任。
楚天羽也亲自去看了这家医院一位教授如何给患者诊治的过程。
这位教授的桌子上有一台很大的电脑,他一边患者病情叙说,一边在电脑上做记录。然后他提了好几个问题,并让患者躺倒床上做检查。
检查的结果,是需要拍一张片子。护士小姐立即进来带患者去拍片。拍片很快,就5分钟时间,再回到诊疗室时,教授的电脑上已经显示了刚拍的片子。教授认真地给患者解释病情,提出治疗建议,解答朋友的疑问,好象老师给学生上课。
最后开出处方,并约定下次来医院复诊的时间。除了拍片时间,整个看病过程用了大约25分钟,一个词:“耐心”。
华夏很多医生都没有这位老教授这般有内心,原因可能是华夏大医院的医生每天要见的患者数量惊人,也就导致了没有这么闹心的跟患者解答,但最重要的原因还是医患关系紧张的缘故,医生生怕说多了,让患者抓住自己的痛脚,然后找自己的麻烦,所以是能不多说就不多说,心里时刻想着一句话——言多必失。
这是华夏患者的悲哀,也是华夏医生的悲哀。
想到这些,让楚天羽感到心里不舒服,但也越发坚定了他要医改的决心。
患者看完病后,到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿,工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码,并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。
拿了结算单子后,就到边上的自动付款机上支付治疗费,可以使用现金,也可以使用各种信用卡。
除了当场需要注射的针剂之外,医院不卖药,因此医院里没有药房。这一点,岛国全国所有的大小医院都如此,为的是保持药价的公平。医院只挣医疗费,不赚药钱。
医院的边上,往往会有几家药房,都是不同的医药公司经营的。而且全国任何一个医院开出的处方,在全国任何一家药房里均可购买取药。因此,岛国的药价几乎是全国统一价。
看到这楚天羽立刻是知道了岛国早在很多年前就做到了医药分离,跟米国一样,这些发达国家都是医药分离,当然入院治疗的患者例外。
医药分离便避免了患者跟医生之间的利益冲突,这也就大大的缓解了医患关系紧张的情况,或者说这种情况有医药分离政策的国家,是不存在的。
副岛宽忍还跟楚天羽说了一些岛国的医疗情况。
岛国人生病不会立即跑大医院,而更愿意去小医院看病,这里面有三个基本的原因:第一是,小诊所小医院的医生,大多也是名医,因为岛国的私立医科大学的教授允许到非本校的附属医院坐诊,私立医院的医生也可以到其他医院上班。因此,小医院的医生中,“牛医”还不少!
第二是,不管是私人诊所还是小医院,都可以使用医疗保险,而且这一种保险是全国各地通用;
第三,因为岛国从明治维新时期引进西方医学后,就允许私人从医。因此,许多的专业诊所和小医院,都有代代相传的医术,医生自然也是医科大学毕业以上的学历,专业医疗水平与大医院相比毫不孙色,甚至超过大医院的医生水平。正因为岛国社会有如此庞大的一个立体的,左右纵横的医疗网络体系,才使得患者得以及时分流和就医,大医院不会成为“农贸市场”,医生也有时间有耐心跟每一位病人进行周全的交流与治疗,让医患关系变成医友关系。
另外,岛国实行医、药分离体制,因此,医院不会也没有机会通过乱配药和多配药来获取利益。而医院外面的药局的药是全国统一的价格,病人带着医生的处方,可以去全国任何地方的任何一家药局配药,这就使得各个药局为了吸引病人前来配药,对病人如同亲友,配完药时一定会对病人说一句话:“请您多保重,早一点康复。”让病人在离开药局时,内心还带着一份安慰,下次再来。
这让让楚天羽心里感叹不已,华夏就是因为医疗资源严重的分配不均,导致了大医院成了“农贸市场。”
华夏的小诊所也是遍布各个街道,但这里医生的水平实在是低得可怜,根本就不会该狠狠岛国似的,哪怕是小诊所里边的医生也是大牛,甚至技术比大医院的医生还要高。
楚天羽忍不住长长叹口气,华夏的医疗环境对比岛国,实在是相差太多、太多,从看病就诊,到医疗资源分配,都是远远不足啊。
如果任由华夏的医疗行业还继续这么发展下去的话,首先医患矛盾在某一天会彻底爆发,会闹出大乱子,其次,想赶超岛国这些发达国家几乎是不可能的。
一天就这么过去了,回酒店的路上,翟颖道:“你怎么了?怎么闷闷不乐的?”
楚天羽不开心的原因是因为嫉妒,为什么岛国的医疗环境就如此之好,而华夏的医疗环境却让人揪心那?杀医案,伤医案不断的出现,在华夏当医生已经成了一个高危行业,原因楚天羽知道,就是以药养医这个早已经应该退出历史舞台的政策。
而楚天羽要做的就是推翻这个政策,还华夏医生与患者一个更干净的医疗大环境,但这条路真的非常难走,楚天羽只是在一个肿瘤科进行了小小医改,结果那些家伙就坐不住了,还不到一个月就取消了医改政策。
这些事楚天羽不想跟翟颖说,便道:“没什么,就是参观了一天的医院有些累了。”
翟颖也不疑有他便道:“那晚上咱们就不出去逛街了,我在酒店里陪你。”
楚天羽点点头没在说话,看向窗外开始想自己的事,他需要操心事的还真是不少,但最主要的还是医改这块,第一步计划已经启动了,现在只需要等待了,
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