第三百五十四章 害群之马?
吃一顿饭是花不了多少钱的,胡萍萍刚刚买了房子,她内心高兴想要请客,欧阳和月当然不会抢着和她请客。
他们选择了一家中餐馆,吃的都是地方菜,简单实惠。
这餐饭吃的很开心,胡萍萍还喝了酒,好在她不开车,欧阳和月一滴酒没敢沾,就是担心酒驾。
送胡萍萍回家之后,欧阳和月回店里看了一眼,她暂时还不能够全部放手,晚上还是要回去做盘点的,梳理一下白天的营业情况,还要了解一下哪些产品是好评,哪些产品不受欢迎,不受欢迎的原因是什么。
回到店里的时候,就发现气氛不对,几个员工到了下班的时间,竟然没走。
“发生什么事儿了?你们这是?”
欧阳和月这才发现,一个员工的脸上好像被什么抓伤了,有几道红色的血痕,还有几个员工看起来也是很不高兴的样子,他们都垂着头,像是斗鸡失败的那只鸡。
“你们这是怎么了?斗殴了?”欧阳和月很是生气,这才上班第二天,员工竟然就打架,这以后还得了。
“都是一个团队的,你们就不能够团结一点儿,你们这样子,是不是都不想干了,让我整体换人。”
她对员工是很友善,但是她不喜欢员工仗着自己的友善,却做出让她生气的事儿来,没有章法就是让她生气的事儿。
“大家在一起工作,那就是一个团队,我们的团队内讧,你觉得还能够做出什么成绩来?”她瞥了那个脸上有伤痕的女孩说道,“说吧,因为什么你们打架,这个月的奖金是不想要了对吧。”
那个女孩一脸的委屈,就差眼泪掉下来了,她不敢抬头看欧阳和月,捏着衣角看着自己的脚尖,声音低的像是蚊子,如果不是因为谁也不敢出声,十分安静,大概也听不到她说什么。
“我们没有内讧,是今天一个女顾客来找茬,我们劝她不成,被她打的。”
她是个年轻的女孩,受了委屈自然觉得委屈,还是要说出来的,她没有老成到,受了委屈先说自己的错,然后再说对方的错。
只是觉得事情就是这样的,她就那样说了,也不管这样会不会让老板再骂她一次。
“厉害了,都长本事了。”欧阳和月看着他们,感情这一个个的脸上挂着委屈,这委屈不是内讧来的,还是跟她的顾客打架打来的,这样还了得,传出去她的店铺还要不要开了,这不是直接将她的顾客打走了。
“顾客是是上帝,你们都是这样对待顾客的啊。不管顾客怎样,要尽量满足她的需求,怎么可以和顾客打架呢?”
欧阳和月没有追问原因,但是不管怎么说,跟顾客打架就是错的。
“是她先动手的。”
一个店员觉得被骂的委屈,忍不住还了嘴。
“她动手你们就一起动手了对吗?”欧阳和月没想到还有敢跟她顶嘴的,“长本领了啊,我这才离开半天,你们就跟我的顾客打起来了,我这要是把店铺交给你们管理,你们是不是改天就敢一把火给我烧了啊。”
欧阳和月真是要气到火冒三丈了。
“那倒不至于,我们不会烧自己工作的庙啊。”
不知道是谁小声嘀咕了一声,声音虽小,可是欧阳和月却听到了,这都什么时候了,这里竟然还有家伙敢开玩笑,真是不想活了。
欧阳和月的脾气再好,她也会发火生气啊,特别是她在训斥员工的时候,最不喜欢那些个调皮捣蛋的。
训话就是训话,规矩就是规矩,一个连规矩都不懂的员工,让她以后怎么管理团队。
“谁在说话!”
欧阳和月第一次发火,还是在开张的第二天,面对着一群的新员工,她突然想起自己在古代的时候,面对朝臣她在训斥那些个想要谋权篡位的大臣一样。
“无规矩不成方圆,你们是在挑战我的底线。”欧阳和月原本是想要找出那个私下说话的人,将她开除的,但是她又仁慈了一番,毕竟这些人都是她精挑细选的,这些人都算是还不错的人,也是生活上需要帮助的人。
她们大都是刚刚毕业的大学生,找不到工作,或者竞争力不强的人。
她雇佣她们不只是因为需要他们,也是因为她们需要她,需要这份工作。
所以她刚刚仁慈了,她不能够因为她们的一次错误,就让他们失去工作,失去生活来源。
“是你们逼我的,原本我不想给你们定制太多的规矩,以为你们年轻人,朝气蓬勃的可以自己约束自己,不用我多说什么,都会往好的方向发展。”
“可是现在看来不是这样的,我对你们太松懈了,所以你们都敢跟我顶嘴了是吧,不只是顶嘴,还跟顾客吵架打架!”
欧阳和月看着她们那个样子,一个个的都是灰头土脸的,让她看了都心烦。
“以后谁要是在店里跟客人闹事,直接可以走人。”
这是欧阳和月给店里的员工立下的第一个规矩,还是因为她们跟顾客打架了。
“还有,我讲话的时候,不允许任何人在底下窃窃私语,如果有问题有意见,要等我讲完,你可以提出来。如果你胆敢窃窃私语,也可以走人了。团队的人,需要合作,需要协作,不喜欢那些个害群之马。”
原本还想要继续训下去的,可是看着他们那灰头土脸的样子,她也不忍心看下去了,“好了,今天的事儿我就不追究了,你们先去收拾一下下班吧。这样的事儿,以后不想再发生第二次了。”
关于惩罚,她原本想要说扣工资的,可是一想到说了扣工资,这群家伙背后不知道要怎么骂自己,想想还是算了。
克扣他们那点儿工资,对自己来说不算什么,可是对他们来说,可能是影响很大的。
“下不为例,这次就不惩罚你们了。”
欧阳和月说完赶她门下班,一群人哗啦走了一半,然后还有人不想走,但是渐渐的还是有人离开了,欧阳和月转身进了后厨查看库存,出来的时候,发现还有个女孩没走,她扎着马尾辫,戴着宽边的眼镜,看起来有点儿酷酷的,有些中性美。
“你怎么还不走。”
欧阳和月从库房出来,看到她有些意外。
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他们选择了一家中餐馆,吃的都是地方菜,简单实惠。
这餐饭吃的很开心,胡萍萍还喝了酒,好在她不开车,欧阳和月一滴酒没敢沾,就是担心酒驾。
送胡萍萍回家之后,欧阳和月回店里看了一眼,她暂时还不能够全部放手,晚上还是要回去做盘点的,梳理一下白天的营业情况,还要了解一下哪些产品是好评,哪些产品不受欢迎,不受欢迎的原因是什么。
回到店里的时候,就发现气氛不对,几个员工到了下班的时间,竟然没走。
“发生什么事儿了?你们这是?”
欧阳和月这才发现,一个员工的脸上好像被什么抓伤了,有几道红色的血痕,还有几个员工看起来也是很不高兴的样子,他们都垂着头,像是斗鸡失败的那只鸡。
“你们这是怎么了?斗殴了?”欧阳和月很是生气,这才上班第二天,员工竟然就打架,这以后还得了。
“都是一个团队的,你们就不能够团结一点儿,你们这样子,是不是都不想干了,让我整体换人。”
她对员工是很友善,但是她不喜欢员工仗着自己的友善,却做出让她生气的事儿来,没有章法就是让她生气的事儿。
“大家在一起工作,那就是一个团队,我们的团队内讧,你觉得还能够做出什么成绩来?”她瞥了那个脸上有伤痕的女孩说道,“说吧,因为什么你们打架,这个月的奖金是不想要了对吧。”
那个女孩一脸的委屈,就差眼泪掉下来了,她不敢抬头看欧阳和月,捏着衣角看着自己的脚尖,声音低的像是蚊子,如果不是因为谁也不敢出声,十分安静,大概也听不到她说什么。
“我们没有内讧,是今天一个女顾客来找茬,我们劝她不成,被她打的。”
她是个年轻的女孩,受了委屈自然觉得委屈,还是要说出来的,她没有老成到,受了委屈先说自己的错,然后再说对方的错。
只是觉得事情就是这样的,她就那样说了,也不管这样会不会让老板再骂她一次。
“厉害了,都长本事了。”欧阳和月看着他们,感情这一个个的脸上挂着委屈,这委屈不是内讧来的,还是跟她的顾客打架打来的,这样还了得,传出去她的店铺还要不要开了,这不是直接将她的顾客打走了。
“顾客是是上帝,你们都是这样对待顾客的啊。不管顾客怎样,要尽量满足她的需求,怎么可以和顾客打架呢?”
欧阳和月没有追问原因,但是不管怎么说,跟顾客打架就是错的。
“是她先动手的。”
一个店员觉得被骂的委屈,忍不住还了嘴。
“她动手你们就一起动手了对吗?”欧阳和月没想到还有敢跟她顶嘴的,“长本领了啊,我这才离开半天,你们就跟我的顾客打起来了,我这要是把店铺交给你们管理,你们是不是改天就敢一把火给我烧了啊。”
欧阳和月真是要气到火冒三丈了。
“那倒不至于,我们不会烧自己工作的庙啊。”
不知道是谁小声嘀咕了一声,声音虽小,可是欧阳和月却听到了,这都什么时候了,这里竟然还有家伙敢开玩笑,真是不想活了。
欧阳和月的脾气再好,她也会发火生气啊,特别是她在训斥员工的时候,最不喜欢那些个调皮捣蛋的。
训话就是训话,规矩就是规矩,一个连规矩都不懂的员工,让她以后怎么管理团队。
“谁在说话!”
欧阳和月第一次发火,还是在开张的第二天,面对着一群的新员工,她突然想起自己在古代的时候,面对朝臣她在训斥那些个想要谋权篡位的大臣一样。
“无规矩不成方圆,你们是在挑战我的底线。”欧阳和月原本是想要找出那个私下说话的人,将她开除的,但是她又仁慈了一番,毕竟这些人都是她精挑细选的,这些人都算是还不错的人,也是生活上需要帮助的人。
她们大都是刚刚毕业的大学生,找不到工作,或者竞争力不强的人。
她雇佣她们不只是因为需要他们,也是因为她们需要她,需要这份工作。
所以她刚刚仁慈了,她不能够因为她们的一次错误,就让他们失去工作,失去生活来源。
“是你们逼我的,原本我不想给你们定制太多的规矩,以为你们年轻人,朝气蓬勃的可以自己约束自己,不用我多说什么,都会往好的方向发展。”
“可是现在看来不是这样的,我对你们太松懈了,所以你们都敢跟我顶嘴了是吧,不只是顶嘴,还跟顾客吵架打架!”
欧阳和月看着她们那个样子,一个个的都是灰头土脸的,让她看了都心烦。
“以后谁要是在店里跟客人闹事,直接可以走人。”
这是欧阳和月给店里的员工立下的第一个规矩,还是因为她们跟顾客打架了。
“还有,我讲话的时候,不允许任何人在底下窃窃私语,如果有问题有意见,要等我讲完,你可以提出来。如果你胆敢窃窃私语,也可以走人了。团队的人,需要合作,需要协作,不喜欢那些个害群之马。”
原本还想要继续训下去的,可是看着他们那灰头土脸的样子,她也不忍心看下去了,“好了,今天的事儿我就不追究了,你们先去收拾一下下班吧。这样的事儿,以后不想再发生第二次了。”
关于惩罚,她原本想要说扣工资的,可是一想到说了扣工资,这群家伙背后不知道要怎么骂自己,想想还是算了。
克扣他们那点儿工资,对自己来说不算什么,可是对他们来说,可能是影响很大的。
“下不为例,这次就不惩罚你们了。”
欧阳和月说完赶她门下班,一群人哗啦走了一半,然后还有人不想走,但是渐渐的还是有人离开了,欧阳和月转身进了后厨查看库存,出来的时候,发现还有个女孩没走,她扎着马尾辫,戴着宽边的眼镜,看起来有点儿酷酷的,有些中性美。
“你怎么还不走。”
欧阳和月从库房出来,看到她有些意外。
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